تأمین عمده بدلیجات برای فروشگاه لوازم آرایشی و بیوتیشاپ
مشتری برای زیبایی وارد فروشگاه شما شده است؛ خرید او لازم نیست به رژلب، کرم یا محصولات آرایشی ختم شود. یک قفسه کوچک و هدفمند از بدلیجات میتواند مسیر فروش مکمل را باز کند؛ به شرطی که موجودی را برای مشتری بیوتیشاپ انتخاب کنید، نه شبیه یک مغازه تخصصی بدلیجات.
مشتری بیوتیشاپ از قبل در «حالت انتخاب زیبایی» است
این تفاوت مهم است. شما قرار نیست نیاز تازهای را از صفر بسازید؛ باید پیشنهاد مکمل را به خرید و موقعیت همان مشتری وصل کنید.
فروش مکمل از «ربط داشتن» شروع میشود
بدلیجات نباید یک قفسه غریبه در گوشه فروشگاه باشد. انتخاب، چیدمان و جمله فروشنده باید آن را به تجربه زیبایی مشتری متصل کند.
خرید آرایشی → پیشنهاد استایل خرید هدیه → پیشنهاد کاملتر مشتری تکراری → مدل تازه خرید مناسبتی → انتخاب هماهنگمشتری برای خرید آرایشی آمده
اگر در حال انتخاب برای یک مهمانی یا استایل خاص است، پیشنهاد یک اکسسوری ظریف میتواند طبیعی باشد.
مشتری دنبال هدیه است
بدلیجات میتواند یک انتخاب مستقل یا مکمل خرید هدیه باشد؛ بدون اینکه مشتری بین دهها مدل سردرگم شود.
مشتری درباره ظاهر و استایل سؤال میکند
این نقطه مناسبی برای نشان دادن چند مدل مرتبط با سبک موردنظر اوست.
مشتری تکراری دوباره برگشته
چند مدل تازه در قفسه مکمل میتواند دلیل جدیدی برای نگاه کردن و پرسیدن ایجاد کند.
بیوتیشاپ به انبار بدلیجات نیاز ندارد؛ به قفسهای با نقش مشخص نیاز دارد
برای شروع فروش مکمل، هر بخش از موجودی باید یک موقعیت خرید را پوشش دهد.
مدلهای ظریف و روزمره
برای مشتریهایی که انتخاب سبک، ساده و قابل استفاده روزمره میخواهند.
پیشنهاد سریعترمدلهای استایلی
برای موقعیتهایی که مشتری درباره ظاهر، مهمانی یا هماهنگی استایل صحبت میکند.
مکمل تجربه زیباییمدلهای هدیهای
برای مشتری هدیهجو یا کسی که میخواهد خرید اصلی را با یک انتخاب دیگر کامل کند.
ساخت موقعیت خریدمدلهای تستی و تازه
چند مدل محدود برای بررسی واکنش مشتری و تازه نگه داشتن قفسه مکمل.
تست سلیقه مشتریمحصول اصلی مشتری را بهانه پیشنهاد کنید؛ نه جمله «بدلیجات هم داریم»
فروش مکمل زمانی طبیعیتر است که بین خرید اصلی و پیشنهاد دوم، یک ارتباط قابلفهم وجود داشته باشد.
قبل از پیشنهاد بدلیجات، فقط سه چیز را بفهمید
فروش مکمل قرار نیست مکالمه را طولانی کند. سه سؤال کوتاه میتواند پیشنهاد شما را از «تصادفی» به «مرتبط» تبدیل کند.
سه سؤال؛ بعد سه انتخاب
در پیشخوان شلوغ بیوتیشاپ، مشتری را با دهها مدل درگیر نکنید.
بگویید: «برای استایلی که گفتید سه مدل ظریف هم داریم؛ ببینید؟»
سه انتخاب نزدیک به نیاز مشتری را کنار هم قرار دهید.
ویژگی مرتبط را بگویید: «این مدل برای استفاده روزمره سادهتر است.»
پیشنهاد را بر اساس مناسبت و سبک فرد هدیهگیرنده محدود کنید.
پیشنهاد باید به خرید مشتری ربط داشته باشد؛ نه اینکه فقط کالای بیشتری جلوی او قرار گیرد.
برای شروع، پنج نقش را تست کنید؛ نه پنجاه مدل پراکنده
این الگو یک پیشنهاد محتوایی برای چیدن تست اولیه است و باید با مشتری فروشگاه و موجودی روز تطبیق داده شود.
روزمره و ساده
مدلهایی برای مشتری عمومیتر و استفاده معمول؛ با معرفی کوتاه و قابلفهم.
ظریف و استایلی
برای مشتریهایی که درباره ظاهر، هماهنگی یا استایل مینیمال سؤال میکنند.
هدیهای
چند انتخاب که در موقعیت تولد و هدیه بتوان سریعتر به مشتری پیشنهاد داد.
خوشعکس
برای معرفی در استوری، پیامرسان یا ارسال تصویر به مشتریهای فروشگاه.
مدل تازه
تعداد محدود برای بررسی واکنش مشتری و جلوگیری از تکراری شدن قفسه.
یک سبد خرید کاملتر چطور شکل میگیرد؟
سناریوی ساده زیر نشان میدهد پیشنهاد مکمل باید در امتداد نیاز مشتری باشد، نه مزاحم خرید اصلی او.
اول اجازه دهید مشتری انتخاب اصلی خود را پیش ببرد. پیشنهاد مکمل نباید مسیر خرید را شلوغ کند.
مهمانی، هدیه، استایل ساده یا مشتری تکراری؛ هر کدام یک سرنخ برای پیشنهاد مرتبط است.
سه تا پنج مدل مرتبط معمولاً از نمایش یک سینی بزرگ، تصمیمگیری سادهتری میسازد.
ببینید کدام نقش محصول بیشتر سؤال یا خرید ایجاد میکند تا سفارش بعدی را با شناخت بهتر انجام دهید.
چه چیزی قفسه بدلیجات بیوتیشاپ را به یک قفسه کماثر تبدیل میکند؟
هدف، ساخت یک مسیر فروش مکمل است؛ نه اضافه کردن یک دسته کالای بیربط به فروشگاه.
اگر هر مدل برای یک دلیل جدا خریداری شده باشد، قفسه برای مشتری و فروشنده قابلفهم نیست.
محصول مکمل باید در نقطهای دیده شود که ارتباط آن با مسیر خرید زیبایی قابل درک باشد.
فروش مکمل زمانی طبیعیتر است که از نیاز، صحبت یا موقعیت خرید مشتری سرنخ داشته باشید.
سؤالها، واکنشها و فروش واقعی مشتریهای خودتان باید در سفارش بعدی اثر داشته باشد.
مدل فروش شما تعیین میکند کدام مسیر عمده مناسبتر است
بیوتیشاپ، بوتیک، فروش خانگی و پیج اینستاگرام مشتری و روش فروش یکسانی ندارند. برای هر مسیر، صفحه تخصصی مرتبط را ببینید.
بدلیجات عمده برای فروشگاه لوازم آرایشی و بیوتیشاپ
چه بدلیجاتی برای فروشگاه لوازم آرایشی مناسبتر است؟
چرا بدلیجات میتواند محصول مکمل بیوتیشاپ باشد؟
برای شروع فروش بدلیجات در بیوتیشاپ باید موجودی زیادی بخریم؟
چطور بدلیجات را بدون ایجاد حس فروش اجباری پیشنهاد دهیم؟
قیمت همکاری بدلیجات عمده ژوپینگ کجا اعلام میشود؟
مشتری برای زیبایی وارد شده؛ قفسه دوم زیبایی را هوشمند بچینید
برای فروش مکمل در بیوتیشاپ، بدلیجات را بر اساس موقعیت خرید مشتری انتخاب کنید: روزمره، استایلی، هدیهای و مدلهای تستی. موجودی روز و قیمت همکاری ویژه فروشندگان را از مسیر رسمی ژوپینگ بررسی کنید.